【美食烹饪艺术】张女士去年购买的家具为何迟迟不到家?

房子3个月前就装修好了,张女但因为没有家具,士去迟迟无法入住。年购3月28日,家具市民吴女士拨打本报热线反映称,为何自己订购了12万元的迟迟美食烹饪艺术家具,但因为商家和商场之间有纠纷,张女家具没法出库,士去只能在商场里“吃灰”。年购付了全款却无法取货。家具

去年7月,为何吴女士在月星家居广场4楼某家居看上了一套实木家具,迟迟包括沙发、张女地柜、士去床、年购床垫、茶几等,共价值12万元。“老板说在金盛国际家居银川店(以下简称“金盛家居”)也有一部分产品,电视剧集推荐价格更便宜。”吴女士随后来到金盛家居,看好了家具后当场就交付了1万元订金。不过负责人张先生表示,如果吴女士能一次付清,价格还能大幅度优惠并且附赠部分装饰品。

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“老板说要给员工发工资,看这么大的店也没多想,就交了剩余的娱乐新闻动态11万元。”双方签订协议后,约定年底送货。

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吴女士并未如愿以偿。到了送货日期,她发现无人联系她。第二天,她前往金盛家居,商场负责人表示,因为吴女士的订货单是私单,商场和商家也有纠纷,因此不能发货给她。就这样,本应该入住的新房因为没家具就一直空着,已付了钱的新家具则在商场因为没人护理“吃灰”。

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卖场:消费者不应私自与商家交易

28日上午,记者跟随吴女士来到金盛家居,市场部负责人董先生表示,因为张先生欠了商场36万元租金,目前不允许私自往出运送这家店铺的货物。

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延伸阅读:买家具付款后未到货 商场违约应负责

董先生说,虽然吴女士手中拿的合同单、缴费凭证等都能证明自己和商家的交易,但按照店家入住商场时签订的合同,消费者缴费必须通过商场统一收银,而不是自己和商家交易。“这样也是对消费者的保护,通过商场交钱,今后的维护保养都是商场负责。”董先生说,解决问题必须要张先生亲自到场。

看着自家家具落满了灰尘却拉不走,吴女士心里很不是滋味。在她的坚持下,张先生也来到了现场。

有关部门现场调解家具终于出库

张先生告诉记者,因为对欠缴租金有争议,目前自己在金盛家居的店铺没有营业。他称,确实收了钱,但货物摆在那里,商场就是不让出货,“我跟商场的争议,不应该影响到消费者。”此时,贺兰县市场监管局德胜监管所工作人员接到吴女士投诉后,也到现场进行调解。

经调解,金盛家居相关负责人表示答应吴女士取走家具的要求,但双方签订协议,家具维护保养等后续的相关事宜商场一概不负责,张先生也必须对所欠租金尽快处理,对此三方现场达成一致意见。

至此,“吃灰”3个多月的新家具终于被吴女士带回了家。

(记者:杨杨 张韶奇 原标题:张女士的家具昨天才到家)