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OKX官方推特发文表示，信息目前其云提供商出现间歇性连接错误，由于云崩影响了用户体验，阿里限时优惠活动OKX开发团队正在与云提供商一起解决这个问题。出现目前资金未收到影响，短暂宕机家庭教育方法是信息家庭娱乐活动安全的。
此外，由于云崩部分用户在该推文下留言，阿里表示其OKX app内资产总览页面显示资产为0。出现
据悉，短暂宕机OKX的信息云提供商为阿里云。而今日下午，由于云崩阿里云服务器崩溃。阿里有网友在微博表示，出现接到用户反馈服务无法正常使用了，短暂宕机经过排查所有香港地区的服务器都无法连接了，甚至控制面板都不再显示。