荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 程慧 李若斐）“太谢谢了，直通要不是大冶你们提意见，我一把年纪还要跑现场、审计交资料，让水家庭聚餐菜谱现在不出门就能把事情办好了！费优”近日，惠户大冶市审计局审计人员到东风社区回访时，艰难家庭特困户李大爷欢天喜地地说。直通
2023年7月，大冶大冶市审计局对市某水务集团公司2020年至2023年运营管理专项调查时发现，审计因地方低保户、让水电视剧集幕后揭秘贫困户名单经常变更，费优导致部分艰难群众户名与水费用户名称不一致。惠户对此，艰难家庭该水务集团采取先按月收取，直通再由符合水费减免政策的娱乐新闻快讯群众现场提交资料，年底以现金返还的形式，减免特困、低保等艰难群体的水费。不符合大冶市“对经有关部门确认的低保户每月免费供水4立方米”及“对经民政部门确认的低保户、特困户和五保户家庭，每户每月减免4立方米水量的污水处理费。”直接减免的规定。
该市审计局及时向被审计水务集团提出审计建议，督促其立查立改，引起了该水务集团高度重视，积极采纳审计建议：一是主动与民政部门进行数据对接，建立低保户、贫困户信息台账，与水费用户比对，建立优惠水量数据表格，将艰难群众水费减免工作由被动转为主动；二是通过公众号、宣传册等方式加强政策宣传范围，多渠道拓展艰难群众的知晓面；三是快捷更新升级水费收费系统，按按政策规定标准实行“一站式”减免，提高水费兑现效率。
近期，该局在审计整改回访时发现，2024年1月至3月，该水务集团减免水费户数1130户，月均减免水量2421吨，月均减免金额6729元，分别较2020年至2023年平均值增加42%、34.6%、70%。 切实减轻了艰难群众的负担，以审计整改的“小切口”做好为民服务的“大文章”，将惠民政策落到了实处。
