大会现场
会上,中国直销者权国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局、出席层座消费者权益保护局、企业中国消费者协会等相关领导出席了本次座谈会,保护与直销企业代表就如何保护消费者权益,消费加强守法诚信经营等内容进行了交流指导。益高
克缇国际董事副总裁王玉霞女士发言
大会上,克缇克缇国际董事副总裁王玉霞女士作为直销企业代表进行了主题发言。王玉霞女士表示,家庭财务管理 无与伦比这是克缇连续六年参加高层会议,也是连续六年代表直销企业主题报告,每一次都是学习、都是启发、都是感动、都是动力。克缇自之初就以“谨遵法规,守法经营”为基本发展原则。家庭财务管理 精彩绝伦同时,立足规范发法,克缇围绕保护消费者权益,始终致力于提升各项服务工作。为此,克缇依据国家法律法规制定了克缇(中国)退换货制度,给予消费者30天无理由退换货的绝对性权利。还综合考虑到直销行业的特殊业态等因素,逐渐摸索建立灵活多样的保护消费者权益的举措,切实保护消费者的合法权益。
克缇还开通了客户服务专线,第一时间受理消费者的咨询、投诉和建议。同时利用网络的庞大资源,通过官网、官方微信、培训平台等渠道公开公司热点、产品讯息和市场信息等,以更好的服务消费者。
克缇(中国)松江工厂图
除此之外,克缇还积极履行社会责任,投身公益事业,努力回馈社会。克缇(中国)每年都积极参与工商部门禁止传销公益宣传活动,将直销企业的良好形象推向社会,取得了很好的社会效益。
2016年,在克缇总裁陈武刚博士“爱与分享”的感召下,克缇作为第十八届中国上海国际艺术节全程合作伙伴,正式启动了“克缇麦穗计划”公益行动。陈武刚博士亲手将一颗颗充满爱的、充满正能量的麦穗散播到艺术的土壤中,帮助偏远地区的孩子实现心中的艺术梦想。已经有22位偏远地区小朋友就因“克缇麦穗计划”实现了心中的梦想。未来还将有更多的麦穗发芽、成长,结出健康、秀丽的成果。
克缇麦穗计划走进贵州遵义
克缇深知,消费者权益保护工作没有最好只有更好。未来,公司将继续强化产品、销售和售后等重要环节,不断优化消费者权益保护工作,切实保障消费者利益;同时加强内部管理,完善经营机制,对管理人员和直销从业人员做好职业道德和专业技能培训,强化法律意识和社会责任意识,在保护消费者权益和公益爱心事业的道路上继续坚决前行!
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