“橱柜订购将近3年的订购时间了,现在商家既不发货也不肯退款,博洛这可怎么办?尼橱年仍”14日,市民孙先生向党报热线反映,柜近家庭聚餐菜谱精选 很卓越他在购买博洛尼橱柜时遇到了烦心事。订购孙先生讲述事情经过。博洛
孙先生于2012年在位于天桥区生产路的尼橱年仍博洛尼橱柜订购了一款价值45000元的橱柜。其使用了一张20000元的柜近代金券,交纳了25000元现金。订购
2014年,博洛孙先生开始对房屋进行装修,尼橱年仍教育政策解读报告集 超群绝伦经过与商家沟通,柜近约定春节前上门安装橱柜。订购
然而几天后,博洛孙先生接到了博洛尼橱柜工作人员的尼橱年仍电话,对方称“出了点问题,教育政策解读报告集 数一数二橱柜被查封在了仓库里,无法送货”。经过多日协调沟通,橱柜仍然无法发货,无奈之下,孙先生向商家提出了退费要求。
经过协商,孙先生放弃了20000元的代金券,对方退还交纳的25000元现金。一个星期后,孙先生要求前往店面退费时,店方称无法退费,建议孙先生向总部反映相关问题。
总部称无法退费,让孙先生重新以成本价购买一款橱柜。孙先生认为自己的损失太大,拒绝了总部提议。
14日下午,记者与博洛尼橱柜济南地区负责人取得联系。对方称,之所以不能为孙先生发货,是因为在销售记录中无法查询到孙先生的购买信息。原因是由于上一任代理商卷款跑路。“由于目前查不到购买信息,只能建议孙先生与总部沟通或者通过法律途径来解决此事。”该负责人称。
(原标题:订购橱柜近三年至今仍未发货 )