中国消费者报南京讯(记者薛庆元)暑假来临,避坑少年外交官、江苏清北学霸营、省消示探秘博物馆、保委重走丝绸之路……各种五花八门的发布研学旅行产品让不少家长挑花了眼。6月27日,研学游提心理健康咨询江苏省消费者权益保护委员会提醒广大消费者,避坑正确看待研学作用,江苏理性适度消费。省消示
江苏省消保委此前发布的保委研学旅行消费调查报告显示,研学旅行存在游而不学,发布研学效果不达预期;质价不符,研学游提部分商家涉嫌虚假宣传;安全保障不够,避坑家庭健康讲座出行食宿存在隐忧;师资存疑,江苏导师行为有待规范等问题。省消示针对调查发现的问题,江苏省消保委提出突出顶层设计,细化标准落地执行;挖掘特色课程,全面满足消费需求;加强协作共治,家庭旅行游记促进文旅消费提质升级等有效建议。
江苏省消保委还将调查结果通报江苏省教育厅、省文旅厅等相关部门,为其监管工作开展提供决策依据,并发布研学旅游消费提示。
市场上研学旅行的组织机构主体多样,包括旅行社、教育培训机构等。消费者应选择具有相关行业资质的机构,如选择旅行社,应注重查看其是否具有旅行社业务经营许可证;如选择教育培训机构,应注重查看其是否具有办学许可证、营业执照等;不要轻易点击来路不明的链接,从而泄露个人隐私信息。
研学旅行中出现的虚假宣传、质价不符等问题,反映出研学机构在合同设计、履行方面存在不规范情况。消费者在签订合同时,应重点关注与自身权益相关的重要条款,如日程线路安排、项目费用、违约责任等,面对霸王条款要及时与商家协商修改,不轻易相信口头承诺。
研学旅行能够帮助孩子开阔眼界、增长见识,只能作为日常教学的辅助手段。家长要正视研学作用,根据自身情况量力而行,不盲从跟风,理性适度消费。要尊重孩子意愿,结合孩子自身情况选择适合的研学活动。
消费者要妥善保存好相关消费证据,如书面合同、发票收据、交费凭证等,出现消费纠纷时积极与商家协商沟通解决,协商不成可向有关部门投诉或通过司法途径依法维护自身合法权益。
责任编辑:赵英男
![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)