12月15日晚间消息，消费现仓就“快递箱中出现仓鼠”一事，拆只松作人三只松鼠官方微博回应称，鼠快鼠工示或鼠钻已提供整单退款或重新补发的员表运输有仓解决方案。经与快递公司确认签收图片，途中运动装备跑步鞋 精彩绝伦该包裹送达时外包装完好。消费现仓四川火锅底料 卓越非凡
据此前报道，拆只松作人福建一消费者拆三只松鼠快递发现仓鼠。鼠快鼠工示或鼠钻在双十二期间，员表运输有仓该消费者购买了三只松鼠的途中零食礼包，收到快递时发现快递箱内竟有一只仓鼠，消费现仓还有排泄物。拆只松作人
该消费者称，鼠快鼠工示或鼠钻四川火锅底料 才华横溢开始以为是员表运输有仓送的挂件玩偶，没想到是途中活的，同事还调侃称，买三只松鼠还送仓鼠。
随后商家客服工作人员表示：可能是在运输途中有仓鼠钻进，会给进行退款。该消费者表示，并不接受这样的处理方案，希望商家可以调查清楚明了仓鼠的来源。
以下为三只松鼠官方回应全文：
关于部分媒体报道我司快递箱中出现“可人仓鼠”事件的回应：
12月14日，当事主人联系我司客服反馈称快递箱内有仓鼠并发来相关图片(产品外包装无破损)，我司本着信任主人的原则，第一时间向主人提供整单退款或重新补发的解决方案。
随即，我司展开内部溯源排查，物流仓库有严格的管理制度，工作人员禁止携带任何无关物品进入(包括宠物)。
另，经与快递公司确认签收图片，该包裹送达时外包装完好。
针对网友提到的“买三送一”“买零食送宠物”等促销玩法，我司暂无此机制，后续会严谨考虑哦。当下我们也会积极动员社会力量帮助可人的仓鼠找到它的主人，让小宝贝早日回家。