【时尚品牌推荐】上海消保委调查12款App自动续费扣款期限:B站提前3天扣费

对于经常开通视频App会员、上海音乐App会员的消保限同学来说,在开通或续费时,委调往往会选择自动续费的查款选项,一方面是自站提时尚品牌推荐省事,另一方面,动续团队协作经验自动续费的费扣价格往往会比包月或季度更低一些。今日,款期扣费据上海市消保委公众号消息,前天日前,上海上海消保委对12款App自动续费扣费期限进行调查。消保限

调查显示,委调大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,查款职场人际关系消费者只要在到期前1天手动操作取消,自站提但是动续也有少量App的扣费时间节点较为朦胧,更有个别App竟然提前3天就扣费了。

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从上海市消保委制作的表格来看,哔哩哔哩(B站)在微信、支付宝购买渠道提前3天就进行了扣费。

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上海市消保委认为,部分平台并没有从提供优质服务和体验角度增加会员粘性,反而总是算计如何给会员套上枷锁。

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前期使用一些小套路让消费者“被自动续费”,后期设置提前扣费、甚至超前扣费,利用会员的粗心大意赚取“记忆税”,从而完成禁锢会员的最后和关键的一个环节。

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上海市消保委表示,很多消费者因为追一部剧 、看一部电影、或者不小心而付费成为会员,本质上属于“会员月卡族”,也并没有成为长期会员的意愿。

提前3天就扣费的做法一定程度上违反了自愿公平原则,也缩短了消费者选择周期,致使很多消费者“会员到期时再去取消也来得及”的想法难以实现。